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Connect4fin GmbH

WordPress Support Manager (w/m/d)

  • Online seit 28.04.2021
  • 210428-465894
  • Absolventenjobs

Beschreibung

Als Support Manager übernimmst du eigenständig die Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem Bereich eCommerce. Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Planung und Steuerung der Kundenprojekte in Bezug auf Timing, Kosten und Qualitätskontrolle
  • Funktion als fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und innerhalb unseres Teams
  • Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, z.B. Telefon, Helpdesk oder Chat
  • Beratung von Kunden in Bezug auf Entwicklung und Wartung von WordPress und WooCommerce Anwendungen
  • Umsetzung von größeren Anwendungen als Teil des Projektteams
  • Regelmäßige Erstellung von Auswertungen zu Kunden und Projekten
  • Erstellung von Angeboten und direkte Kundenberatung in Bezug auf mögliche Lösungen
  • Unterstützung des Teams bei administrativen Tätigkeiten

Anforderungsprofil

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit WordPress oder einem ähnlichen CMS
  • Starkes Verständnis von HTML und CSS
  • Du besitzt die Fähigkeit, Workloads zu priorisieren, um eine Reihe von Aufgaben auszugleichen und Termine einzuhalten
  • Du löst leidenschaftlich gerne Probleme und bist ein ausgezeichneter Kommunikator, der dafür sorgt, dass alle Kundenanliegen sorgfältig gelöst werden
  • Du zeichnest dich durch Neugierde aus und den Wunsch, neue Fähigkeiten zu erlernen und bestehende stetig auszubauen
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse sind ein plus

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Vollzeit
Zeitraum der Beschäftigung
Unbefristet, ab Samstag, 01 Mai 2021
Bewerbungs-E-Mail
karriere@wp-hilfe.net

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Connect4fin GmbH
Standort
Im Mediapark 5
50670 Köln, Deutschland
Kontaktperson
Herr Frank Reinhardt
Telefon

+4922166955160

E-Mail
info@connect4fin.com
Webseite
https://wp-hilfe.net/

Kontakt

Herr Frank Reinhardt

+4922166955160


info@connect4fin.com

Einsatzort

Connect4fin GmbH

https://wp-hilfe.net/

Im Mediapark 5
50670 Köln
Deutschland