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congstar GmbH

Werkstudent Service Design & eService (m/w/d)

  • Online seit 16.04.2021
  • 210416-464199
  • Studentenjobs

Beschreibung

Wir sind ein über 200 Mitarbeiter starkes Unternehmen, Zweitmarke der Telekom Deutschland GmbH mit Sitz mitten in Köln und einer der führenden Mobilfunkanbieter in Deutschland. Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Start up- Atmosphäre mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken und stehen sowohl bei unseren Produkten als auch als Arbeitgeber für Flexibilität.

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterrabatte für congstar-Produkte
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe, Du bist sowohl bei Meetings als auch beim Feiern mit dabei
  • Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Tee so viel Du willst

Das erwartet Dich:

  • Du arbeitest an Projekten mit – sowohl Service-intern als auch congstar-übergreifend mit verschiedenen Fachbereichen
  • Du arbeitest in einem Team, welches dir mit Rat und Tat zur Seite steht und dir die Freiheit gibt Neues zu lernen und Dinge auszuprobieren
  • Du bringst deine Kreativität in Form von neuen Ideen zur Digitalisierung und Automatisierung ein und setzt diese um
  • Du unterstützt uns dabei, Maßnahmen im Hinblick auf die Erhöhung der Self Service-Nutzung unserer Kunden umzusetzen und weiterzuentwickeln
  • Gemeinsam mit anderen Fachbereichen trägst Du dazu bei, unsere Hilfe & Service-Contents im Hinblick auf „Hilfe-zur-Selbsthilfe“ zu optimieren

Anforderungsprofil

Das hast Du im Gepäck:

  • Du studierst BWL, Design, Marketing oder einen anderen vergleichbaren Studiengang und hast Interesse an Kundenservicethemen
  • Du bringst eine hohe Auffassungsgabe, Kreativität und Flexibilität mit und hast ein Gespür für digitale Trends
  • Du bist ein Teamplayer und verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten
  • Es fällt dir leicht, komplizierte Sachverhalte in einfacher und verständlicher Form wiederzugeben
  • Ein hohes Maß an Empathie ist für dich eine wichtige Arbeitsgrundlage, um Optimierungen für unsere Kunden voranzutreiben

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungslink
https://www.congstar.de/das-ist-congstar/jobs-karriere/aktuelle-stellenangebote/werkstudent-service-design-eservice-m-w-d/

Firmenkontaktdaten

Firmenname
congstar GmbH
Standort
Bayenwerft 12-14
50678 Köln, Deutschland
Kontaktperson
Frau Charlotte Kook
Telefon

+4902215777128050

E-Mail
recruiting@congstar.net
Webseite
https://www.congstar.de/das-ist-congstar/jobs-karriere/

Kontakt

Frau Charlotte Kook

+4902215777128050


recruiting@congstar.net

Einsatzort

congstar GmbH

https://www.congstar.de/das-ist-congstar/jobs-karriere/

Bayenwerft 12-14
50678 Köln
Deutschland