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JUMiNGO GmbH

Werkstudent (m/w/d) Kundenreklamation

  • Online seit 07.07.2021
  • 210707-477681
  • Studentenjobs

Beschreibung

JUMiNGO ist eine der führenden Vergleichs- und Buchungsplattformen für den weltweiten Versand mit Kurier-, Express- und Paketdiensten wie z. B. DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS und DPD.

Strebst Du nach einer neuen Herausforderung, bist ein Teamplayer und möchtest Dir neben dem Studium etwas dazu verdienen?

Dann werde jetzt Werkstudent (m/w/d) Kundenreklamation / Claim Management bei JUMiNGO am Standort Köln.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die schriftliche Beantwortung von Kundenreklamationen 
  • Du prüfst sorgfältig bestehende Schadensersatzansprüche bezüglich der Kundensendungen
  • Mit unserer Claim Managerin arbeitest Du eng zusammen und unterstützt selbstständig im Nachforderungsmanagement
  • Du verfasst Ergebnisse per E-Mail und prüfst und überwachst laufende Reklamationen fortlaufend
  • Außerdem übernimmst du administrative Tätigkeiten und unterstützt das Beschwerde-Management

Anforderungsprofil

Das bringst Du mit

  • Du bist noch mindestens zwei Semester an einer (Fach-) Hochschule immatrikuliert
  • Gerne bringst Du erste praktische Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit
  • Du besitzt ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Du bist auf Deutsch, insbesondere schriftlich, sehr kommunikationsstark und bringst gute Englischkenntnisse mit 
  • Du kennst Dich gut mit den gängigen MS-Office-Programmen aus

JUMiNGO bietet Dir

  • Wertvolle praktische Erfahrung im Bereich Claim Management
  • Ein lockeres, aufgeschlossenes und dynamisches Team
  • Start-Up Flair mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur
  • Platz für eigene Ideen und individuelle Weiterentwicklung
  • Moderner und zentral gelegener Arbeitsplatz mit bester Verkehrsanbindung
  • Sonnenterrassen und Klimageräte für warme Tage
  • Bezuschussung von Jobticket oder Stellplatz
  • Getränke, Obst und Snacks
  • Sehr gute Einstiegschancen für Deine Zeit nach dem Studium

Das klingt spannend? Dann klick auf "jetzt bewerben" und lade Deine Unterlagen ganz easy hoch!

Wir freuen uns auf Dich!

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Unbefristet
Vergütung
10-12€
Bewerbungslink
https://jumingo.kenjo.io/Student-Claim

Firmenkontaktdaten

Firmenname
JUMiNGO GmbH
Standort
Hansaring 68-70
50670 Köln, Deutschland
Kontaktperson
Frau Lisa Panzerbieter
Telefon

+4915906536515

E-Mail
hr@jumingo.com
Webseite
https://www.jumingo.com/

Kontakt

Frau Lisa Panzerbieter

+4915906536515


hr@jumingo.com

Einsatzort

JUMiNGO GmbH

https://www.jumingo.com/

Hansaring 68-70
50670 Köln
Deutschland