Werkstudent (m/w/d) Digital Native im Customer Support

Deine Aufgaben:

• Du organisierst und beantwortest E-Mail Anfragen unserer Mitglieder in unserem Marktforschungspanel mit Professionalität und Genauigkeit
• Du unterstützt uns bei administrativen Tätigkeiten, wie der Mitgliederverwaltung, der Auswertung von Online Marketing Kampagnen und der Beantwortung von Kommentaren auf unseren Social Media Kanälen

Deine Stärken:

• Du bist Student*In der Fachrichtung BWL, Medien, Kommunikation, Marketing oder vergleichbarer Studiengänge
• Du hast eine hohe Affinität zu Marketing- und Online-Themen sowie Social Media
• Du hast schon Erfahrung im Customer Support (nicht zwingend)
• Dein Deutsch und Englisch sind verhandlungssicher
• Dein Französisch ist gut
• Du kannst mit den gängigen MS Office Programmen umgehen
• SQL oder HTML Kenntnisse sind von Vorteil
• Du hast Spaß am Kommunizieren und arbeitest lösungs- und ergebnisorientiert
• Du bist selbstständig und zuverlässig
• Du arbeitest gerne im Team

Deine Vorteile

• Öffentlich ausgezeichnet angebundener Arbeitsort in der Innenstadt von Köln
• Starker Teamzusammenhalt und eine unkomplizierte Unternehmenskultur
• Regelmäßige Teamevents
• Gute Betreuung und Einarbeitung innerhalb deines jungen und dynamischen Teams