Werkstudent Kundensupport / Telefonzentrale – Bereich Health-IT (m/w/d)

Gestalte mit uns den digitalen Gesundheitssektor!

Wir, die ifa systems AG, entwickeln und betreiben innovative, digitale Lösungen für Augenärzte und Augenkliniken im Wachstumsmarkt Health-IT. Dabei sind wir national sowie international tätig und haben aktive Projekte in über 20 Ländern rund um den Globus. Als Vorreiter bei der Digitalisierung im Gesundheitswesen begleiten wir unsere Kunden auf dem Weg in die digitale Zukunft mit bahnbrechenden Möglichkeiten.  Werde auch Du Teil unseres Teams!

Das sind Deine Aufgaben:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Werkstudenten mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke für unseren Hauptstandort in Frechen (direkte S-Bahn-Anbindung). Konkret übernimmst Du folgende Aufgaben:

• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Anrufdokumentation in der internen Dokumentationssoftware
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben (z. B. Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost, Beantwortung von Kundenanfragen usw.)
• Besucherempfang und -dokumentation

Das erwarten wir von Dir:

Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus, bist zuverlässig und motiviert. Zudem bringst Du mit:

• Du bist eingeschriebener Student und stehst uns für eine längerfristige Zusammenarbeit zur Verfügung.
• Du bist ein Frühaufsteher, kannst auch mal um 7 Uhr morgens starten und bist zeitlich ein Stück flexibel einsetzbar (als Krankheits- und Urlaubsvertretung).
• Du bringst perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Du hast idealerweise bereits im Büro gearbeitet und konntest erste Erfahrung in der Telefonie oder an einem Empfang sammeln.
• Du bist fit, wenn es um den Umgang mit den Office-Produkten geht und kannst Dich schnell in weitere Programme einarbeiten.

Du bist Dir nicht sicher, ob du 100%ig auf die Stelle passt? Bewirb Dich trotzdem gerne und wir tauschen uns gemeinsam zu Möglichkeiten aus.