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Generali Deutschland AG

Studentische Aushilfe (m/w/d) Kundenkommunikation

  • Online seit 18.11.2020
  • 201118-424060
  • Studentenjobs

Beschreibung

Entdecken Sie bei der Generali Deutschland AG neue Perspektiven als

Studentische Aushilfe (m/w/d) Kundenkommunikation (Köln)

Das Unternehmen

Aus Versicherung wird Verbesserung. Das ist unser Anspruch. Bei Generali wollen wir unseren Kunden als Life-time Partner in allen Lebenslagen zur Seite stehen, indem wir auf Prävention, Partnerschaft und Unterstützung für unsere Kunden statt nur auf Schadenregulierung setzen. Wir erfinden damit die Versicherung neu und streben einen tiefgreifenden kulturellen Wandel an.
Dabei erfüllen wir die Erwartungen unserer Kunden an innovative, einfache und empathische Interaktion. Als Innovationsführer treiben wir den technologischen Fortschritt in der Versicherungsbranche voran und nutzen digitale Lösungen sowie smarte Technologien, um das Leben unserer Kunden zu verbessern und zu schützen.
Die Generali in Deutschland ist einer der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt und Teil der internationalen Generali Group, einem der wichtigsten Player der globalen Versicherungswirtschaft mit mehr als 400 Unternehmen in 50 Ländern sowie 71.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Anforderungsprofil

Ihre Aufgabe

Wir von der Generali begleiten unsere Kunden oft ein Leben lang. Deswegen ist uns wichtig, dass unsere Kunden uns gut verstehen. Wir arbeiten daran, Briefe in allen Fachbereichen freundlich und verständlich zu schreiben.

Wir suchen ab sofort engagierte Studierende (m/w/d), die mit 15 bis 20 Wochenstunden in der Gruppe Product Marketing mitarbeiten. Sie sollten uns für mindestens sechs Monate unterstützen, gerne langfristig.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Sie prüfen und bewerten Kundenbriefe auf Freundlichkeit und Verständlichkeit nach den B1-Regeln
  • Mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Fachteams besprechen Sie die Prüfung; bei Fragen zu besseren Formulierungen unterstützen Sie
  • Sie überarbeiten Briefe und Textbausteine oder formulieren neue Briefe zusammen mit den Fachteams
  • Ihre Ideen sind gefragt: Wie würden Sie die Kommunikation mit Kunden verbessern?
  • Sie arbeiten mit verschiedenen Teams in unserer Abteilung und in der Generali zusammen
  • Sie unterstützen den Bereich Korrespondenz, wenn wir als Gruppe Product Marketing in Projekten mitarbeiten

Ihr Profil

  • Sie sind sicher in Rechtschreibung, Grammatik und Satzbau
  • Wenn Sie Germanistik oder Kommunikationswissenschaften studieren, ist das hilfreich, aber nicht entscheidend; wichtig ist, dass Ihnen Fehler zuverlässig auffallen und Sie selbst sicher fehlerfrei formulieren
  • Sie denken aus Kundensicht und formulieren auch so; Sie müssen sich nicht mit Versicherungen auskennen – es gibt immer fachliche Ansprechpartner für Fragen
  • Sie arbeiten sich gerne und schnell in neue Themen ein
  • Sie arbeiten sicher am PC und schrecken vor neuen Programmen nicht zurück; MS Teams und das Office-Paket sind unsere Basis, PowerPoint gehört dazu
  • Sie arbeiten gern im Team und sind gut organisiert bei der Arbeit im Homeoffice
  • Sie haben eine sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Sie überlegen, wie man Texte oder Prozesse besser machen kann, und finden Lösungen

Ihr Arbeitsplatz bei der Generali – und im Homeoffice
Ihr Arbeitsplatz in Köln ist am Hansaring. Zurzeit arbeiten wir in Köln wegen der hohen Corona-Zahlen mehrheitlich im Homeoffice. Als Werkstudent (m/w/d) werden Sie Teil unserer Gruppe Product Marketing. Auch im Homeoffice haben Sie zu jeder Aufgabe eine Ansprechpartnerin oder einen Ansprechpartner. Bei Interesse können Sie an Schulungen teilnehmen oder auch eigenständig Projekte übernehmen.

Sie suchen ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Einen Arbeitgeber, der Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Gerne beantwortet Ihnen HR Services weitergehende Fragen zum generellen Ablauf des Bewerbungsverfahrens unter der Rufnummer 0221/1636-56650.

Mehr Infos im Karriereblog!

generali.de/karriere

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Teilzeit
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungslink
https://generali-gruppe.dvinci-hr.com/de/jobs/32392/intro

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Generali Deutschland AG
Standort
Hansaring 40-50
50670 Köln, Deutschland
Kontaktperson
HR Services
Telefon

+490221163656650

Webseite
https://www.generali.de/karriere

Kontakt

HR Services

+490221163656650

Einsatzort

Generali Deutschland AG

https://www.generali.de/karriere

Hansaring 40-50
50670 Köln
Deutschland