Promod Deutschland GmbH

Studentische Aushilfe im Kundenservice (m/w)

Online seit
12.02.2019 - 12:52
Job-ID
K-2019-02-12-234089
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen und spannenden Job neben Ihrem Studium?

Für unsere Deutschland-Zentrale in Köln suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine studentische Aushilfe (m/w) im Kundenservice.

Freuen Sie sich auf eine positive und familiäre Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Modeunternehmen mit französischem Charme – mitten in Köln!

 

Aufgaben, die Sie bei uns erwarten:

  • Betreuung unserer Kunden per E-Mail und am Telefon
  • Bearbeitung aller Fragen rund um den Online-Shop und die Filialen
  • Ansprechpartner/in für alle Kundenprobleme und –anfragen von der Qualität bis zu Fragen bei Bestellungen 
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit 
  • Kontakt mit Dienstleistern und Kollegen aus Frankreich 
  • Bearbeitung eines Teils des Mahnwesens 
  • Zusammenarbeit mit unseren Filialen zu den Themen Kundenservice, Produkt und Qualität

Anforderungsprofil

  • Sie verfügen über erste Erfahrungen in der Büroarbeit und sind ein Organisationstalent 
  • Sie haben sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung 
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise über gute Kenntnisse der französischen oder englischen Sprache
  • Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse und haben ein gutes Zahlenverständnis

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Promod Deutschland GmbH
Ansprechpartner
Frau Johanna Thielen
Einsatzort
Hohe Straße
115B
50667 Köln
Deutschland
Telefon
+49 221 9200231
E-Mail

Art der Beschäftigung

Werkstudent(in)

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung