Convidera GmbH

Community Manager (m/w) - Werkstudent

Online seit
11.07.2018 - 11:47
Job-ID
K-2018-07-11-194337
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Die Welt sozialer Netzwerke, Blogs und Communities folgt ihren eigenen Gesetzen – wir wissen nach welchen und wie Marken diese nutzen können. Was nach klassischer Unternehmensberatung klingt ist weitaus mehr: neben der strategisch-theoretischen Beratung unterstützen wir Marken auch aktiv in der Exekutive. Ob Redaktion, Kreation oder Content Strategien auf Basis von Analysen – wir bieten das Gesamtpaket aus einer Hand. Und hier kommst DU ins Spiel!

Deine Tätigkeiten im Überblick:

  • Gemeinsam mit den Kollegen des Community Management Teams, unterstützt Du unsere Kunden als Markenbotschafter bei der Beantwortung von User Anfragen auf Facebook, Twitter und Co.
  • Du bist Ansprechpartner(in) der User, repräsentierst den Kunden auf seinen Social Media Kanälen und fungierst als Schnittstelle zum Second-Level-Support
  • Allgemeines Qualitätsmanagement in der Handhabung unserer digitalen Produkte
  • Du nutzt kundenspezifische Online Tools zur Bearbeitung diverser Anfragen
  • Du recherchierst aktuelle, branchenrelevante Neuigkeiten im Netz
  • Für unseren wöchentlichen Report hilfst Du bei der Auswertung des Sentiments und hast so immer den Überblick, was die User auf den Social Media Seiten der Kunden bewegt

Anforderungsprofil

Dein Kompetenzprofil:

  • Angefangenes Bachelorstudium im Bereich Medienmanagement, Marketing, Marketing-Kommunikation und/oder Online Marketing
  • Du bewegst Dich mühelos zwischen Social Media Plattformen hin und her, die Arbeit mit Online Tools macht Dir Spaß
  • Du arbeitest gerne strukturiert, hast Freude an Teamwork und schätzt ein kreatives, kollegiales Umfeld
  • Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe, selbst hektische Situationen machen Dir nichts aus
  • Exzeptionelle Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse im Projektmanagement
  • Sehr gute Kenntnisse von Online-Communities und Online-Trends

Deine persönlichen Stärken:

  • Leidenschaft für die digitale Welt!
  • Fähigkeit in komplexen, agilen und sich ständig verändernden Strukturen zu arbeiten
  • Ein starker Radar für Dringlichkeiten und die Fähigkeit Ergebnisse im Organisationsumfeld zu erreichen
  • Verständnis für das große Ganze und das Talent Komplexitäten zu verringern
  • Fähigkeit, unter Einhaltung enger Fristen, Prioritäten zu setzen und Entscheidungen zu treffen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit andere positiv zu beeinflussen und Vertrauen innerhalb der Organisation aufzubauen
  • Talent taktvoll und selbstbewusst mit allen Angestellten über die gesamte Organisation hinweg umzugehen, unabhängig von Funktion oder Kultur
  • Positive Ausstrahlung, lösungsorientierte Herangehensweise und die Disziplin, Aufgaben effizient zu erledigen
  • Durchsetzungskraft gepaart mit der Fähigkeit Konsens zu finden
  • Hohes Maß an persönlicher Integrität

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann bist Du bei uns richtig. In der digitalen Welt sind wir zu Hause. Strategie, Marktwirtschaft, Kreativität: Alles trifft hier zusammen. Kommunikation ist der Treibstoff dieser Welt, nur über Teamgeist kommt man voran. Mit Leidenschaft widmen wir uns den Herausforderungen des Digitalen Wandels.

Art der Beschäftigung

Werkstudent(in)

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Convidera GmbH
Ansprechpartner
Frau Faiza Bouzenoune
Einsatzort
Stolberger Straße
90D
50933 Köln
Deutschland
Telefon
+49 221 99318500
E-Mail

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung