Innendienstmitarbeiter im Vertrieb (m/w/d)

junited AUTOGLAS ist mit ca. 300 bundesweiten Standorten das größte deutsche Netzwerk selbstständiger Autoglasspezialisten. Erst 2004 gegründet, ist die Kooperation mit Sitz in Köln heute bundeweit für Flotten- und Leasinggesellschaften sowie Versicherungen erfolgreich als Dienstleister tätig. Seit 2015 gehört junited AUTOGLAS zum weltweiten Marktführer Belron S.A. In der Zentrale in Köln-Sülz arbeiten zurzeit ca. 40 Mitarbeiter/-innen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir schnellstmöglich einen Innendienstmitarbeiter im Vertrieb (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Schnelle und höfliche Reaktion auf Kundenanfragen oder -beschwerden
• Betreuung und Aufbau von Kundenbeziehungen
• Erstellung von vertrieblichen Analysen und Auswertungen
• Administrative Aufgaben & Dokumentenmanagement
• Optimierung von Prozessen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Kundendatenpflegen im CRM-System
• Schnittstellenfunktion zum Vertriebsaußendienst und anderen internen Abteilungen

Das erwartet Dich:

• Ein angenehmes Betriebsklima mit kostenlosen Getränken und frischem Obst
• Eine flache Hierarchie mit offenen Türen und schnellen Entscheidungswegen
• Kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung
• 30 Urlaubstage

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Innendienst
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Telefonverhalten
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
• Selbstständige und sturkturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung