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Armedangels

Aushilfe Customer Success (w/m/d)

  • Online seit 21.12.2020
  • 201221-433731
  • Studentenjobs

Beschreibung

ÜBER UNS

Seit 10 Jahren beweist das Kölner Label ARMEDANGELS schon, dass Mode auch anders geht: ECO & FAIR. Keine Lohnsklaverei, kein Chemiewahnsinn, keine billige Massenware. ARMEDANGELS gehört heute zu den größten Fair-Fashion Labels in Europa.

Wir glauben, dass wir noch viel mehr bewirken können. Und dafür brauchen wir Verstärkung. Du bist ein kluger Kopf, stellst viele Fragen und möchtest, dass unsere Mission Wirklichkeit wird? Dann ist das hier vielleicht genau das Richtige für Dich!

  • Als Aushilfe im Bereich Customer Success Management bist Du an der Schnittstelle zu unseren Endkunden Repräsentant und Aushängeschild unserer Marke und begeisterst die Kunden mit Deinem Service
  • Zusammen mit Deinen Kollegen bist Du Ansprechpartner für die Kunden zu allgemeinen Anfragen, Reklamationen und Beschwerden per E-Mail und Telefon
  • Du verwaltest und pflegst die Stammdaten unserer Kunden
  • Du behältst Verarbeitungsaufträge und Bestellungen im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden
  • Du bist Experte für unseren Online-Shop und kennst den Ablauf einer Bestellung sowie die damit verbundenen Prozesse und Systeme im Detail.

Anforderungsprofil

  • Du bist bekannt als Mrs. oder Mr. Service und arbeitest eigeninitiativ und verantwortungsbewusst
  • Auch kniffelige Kundenanliegen löst Du gelassen und behältst auch in turbulenten Phasen den Überblick über Deine Aufgaben
  • Du bist ein Kommunikationstalent - Deutsch und Englisch schreibst und sprichst Du sehr gut
  • Du bist ein Teamplayer und begeisterst mit Deiner offenen Art
  • Im Umgang mit Zendesk bist Du fit
  • Du findest richtig gut, was wir machen :-) 

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
450€ Basis
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungslink
https://armedangels-jobs.personio.de/job/296615?_pc=15169#apply

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Armedangels
Standort
Thebäerstr. 17
50823 Köln, Deutschland
Kontaktperson
Frau Laura Wieckhorst
E-Mail
laura.wieckhorst@armedangels.com
Webseite
https://armedangels-jobs.personio.de/

Kontakt

Einsatzort

Armedangels

https://armedangels-jobs.personio.de/

Thebäerstr. 17
50823 Köln
Deutschland