Sachbearbeitung im Bereich Koordination und Steuerung von IT-Anwendungen

Aufgabenbereich:

• Fachbezogene Leitung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der IT-Koordination (ITKo)
• Bearbeiten von Grundsatzangelegenheiten und konzeptionelles (Fort-) Entwickeln der IT-Strategie des LAFP NRW
• Analysieren, Bewerten und Steuern eingehender Sachverhalte und Informationen mit IT-Anwendungsbezug innerhalb des LAFP NRW und zu den Polizeibehörden
• Eigenständige fachliche Betreuung der ITKo-relevanten Prozesse/Verfahren durch
  • Bewertung von Anforderungen (in Zusammenarbeit mit der
    Geschäftsanalyse)
  • Agile Planung von Entwicklungs- bzw. Anpassungsarbeiten
  • Mitwirkung an der Erstellung von Spezifikationen
  • Regelung der administrativen Tätigkeiten
  • Erfahrungsaustausch mit den Polizeibehörden
• Auswertung der Kontrollinstrumente (z.B. aus Ticketsystemen zum
  Anwendersupport) zur Fehlerreduzierung, Qualitätssicherung und
  -verbesserung
• Planung und Verantwortung für das Releasemanagement (in enger Abstimmung mit dem LZPD NRW)
• Mitwirkung im fachtechnischen Problem- und Changemanagement-Prozess
• Teilnahme an landes- und bundesweiten Gremiensitzungen mit IT-Bezug